今年上半年,中国(重庆)自由贸易试验区(两路果园港综保区)企业服务中心(简称“企服中心”)成效显著,累计为317家企业提供了全方位的帮办代办服务,精准覆盖企业全生命周期中的高频政务需求事项,赢得了区内企业的高度认可与信赖。
从渠道上变、从时间上压、从环节上减,近年来,企服中心持续开展企业帮办服务,通过数据的高效流转,极大地减轻了企业的办事负担,有效激发了市场主体在两路果园港综保区的投资与创业热情。企业普遍反映,在开办与迁移过程中,体验到了前所未有的便捷与高效。
“无需亲自奔波,企服中心的全程帮代办服务让我在不到一天的时间内就顺利拿到了营业执照和公司印章。”重庆捷仪宝科技有限公司的相关负责人赞叹道,这种“一条龙”的高效服务模式,真正实现了“一次跑动,全面解决”的承诺。
为进一步优化企业开办流程,企服中心建立了全流程免费帮办代办服务机制,并设立专窗,配备了一支业务精湛、服务意识强的专业团队,确保企业和群众在办理各项手续时能够享受到便捷、准确、高效的服务。从营业执照申请到公章刻制、发票领取、员工社保登记、公积金缴存登记,乃至银行预约开户等全部环节,均可在1天内完成,极大地提升了办事效率。
此外,企服中心还推出了“一对一”线上即时导办服务,利用智能化指引系统,如热点推荐、部门服务等,帮助企业群众轻松实现网上预审或受理。同时,设立业务对接专岗,确保前后台沟通顺畅,针对未进驻事项,提供多元化的咨询答疑方式,迅速为企业找到解决方案。
依托财税、银行、医疗、律所及报关等多元化专业服务单位,企服中心构建的“政务+服务”双平台,已有效解决企业生产经营及生活配套方面的80余项诉求。企服中心负责人表示:“我们既致力于优化流程、缩短办理时间,确保企业事务高效完成,减少时间成本;又通过实地走访,深入了解企业需求,联动相关部门为企业排忧解难,并实时跟进办理进度,确保问题及时解决。”
下一步,企服中心将推出更多惠企利民、务实管用的创新服务举措,提高帮办代办队伍服务水平,让企业群众少跑腿、服务多跑路,全面提升政务服务效能,助力两路果园港综保区营商环境再优化,持续唱响一流营商环境金字招牌。
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